运送政策

如各语言版本有任何不一致，以英文版本为准。

1. 适用商品

只有纸本笔记需要运送。线上阅读笔记、权限包和兑换码属数字商品，不需运送，付款确认后在学习中心开通。

2. 运送范围

目前只寄送马来西亚境内（西马与东马，包括沙巴、砂拉越、纳闽），暂不寄送海外。

3. 运送方式与运费

• 运费在结账时自动计算并显示；订单只含数字商品时不收运费。
• 折扣码不适用于运费。
• 每项纸本笔记每笔订单最多 20 本。
• 我们一般使用 Pos Malaysia Registered Mail，视情况也可能改用快递（例如 J&T Express、Ninja Van、City-Link、DHL eCommerce、GDex），费用不另加。目前不提供付费快递选项。

4. 处理与寄送时间

• 我们在确认付款后才安排寄送（订单状态由「已付款」变为「已寄出」）。
• 一般在付款确认后 3–5 个工作天内寄出。
• 预购商品会在商品页注明预计出货日期，以商品页为准。
• 预计运送时间（寄出后）：西马约 3–5 个工作天，东马约 5–10 个工作天。公共假期、天灾或邮政延误时可能更久。

5. 追踪订单

寄出后，我们会把订单改为「已寄出」，填写快递公司与追踪号码，并发送寄出通知电邮。你可以在订单页面（访客可使用订单查询链接）点击「追踪包裹」按钮，前往快递公司的追踪网页。

6. 收货资料

• 请填写正确的收货人英文名字、地址、邮编、州属和联络号码。因地址错误导致无法派送或退件，重新寄送的运费（RM19）由买家承担。
• 寄出前如需更改地址，请尽快联系我们；寄出后通常无法更改。

7. 遗失、延误与损坏

• 如包裹超过预计送达时间 14 天仍未送达，或追踪显示已签收但你没有收到，请联系我们，我们会向快递公司查询。
• 确认遗失后，我们会免费补寄或退还该商品的金额。
• 收到损坏或寄错的笔记，请在签收后 7 天内附上照片联系我们（详见《退款政策》）。纸本笔记不接受因改变主意而退货。

8. 联系我们

SYNERGY DIGITAL RESOURCES (202603272512 (PG0594697-U))
1 Jalan Belibis 11, Taman Perling, 81200 Skudai, Johor Bahru, Johor
电邮：info.fight4uec@gmail.com　WhatsApp：+60 11-5586 1525

9. 语言版本

本政策提供中文、英文及马来文版本。如有任何不一致，以英文版本为准。